出前研修（盛運輸アリーナ）

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３月１７日(金)、盛運輸アリーナ（県営スケート場）にて、職員研修が開催されました。

内容は「接遇研修　スキルアップを目指す」でした。

【参加者の声】

●言葉遣い等、難しい話を身構えていたが、体験談も交えつつ聞くことができたので、楽し
く理解できた。

●お客様に声をかけられたり、声がけする事もあるので、その時に役に立つと思いました。

●スキルアップ研修を受けてみて、お客様の対応の仕方や、報・連・相など、もう1度考えな
がら、これからもやっていきたいと思いました。