２月７日(木)、青森市に本社をおく豊産管理株式会社の社員研修「キャリアアップ研修～スキルアップは言葉・態度から～」が行われました。内容は社員のスキルアップを目標とした「ホウレンソウとは、社内や利用者とのコミュニケーションづくり、電話応対」など基本を中心とした研修です。
【参加者の声】
●話しだけでなく、実技等もふまえて良かったです。
特にコミュニケーションを高めるという事で、よく相手の話を聴く（耳、目、心）事が相手を思いやる接遇だと思います。
●スキルアップのためには基本が大切である。研修により再確認する事ができました。
